Verzendkosten en Retour
Verzendinformatie:
- Bestellingen worden zo snel mogelijk ingepakt en verzonden tijdens kantooruren van maandag tot en met donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur.
- Bestellingen worden verzonden met DPD of Post.nl en op dit moment alleen naar Europese landen.
Als je buiten de EU wilt bestellen, neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden. - Verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en de diensten van onze bezorgkoerier (levertijden na verzending zijn schattingen).
Verzendkosten
Zone 1: €8,95 – 1-3 dagen
Nederland
Zone 2: €14,95 – 2-6 dagen
België, Duitsland, Luxemburg
Zone 3: €19,95 – 3-7 dagen
Denemarken, Estland, Frankrijk, Hongarije, Letland, Litouwen, Oostenrijk, Polen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië
Zone 4: €29,95 – 5-10 dagen
Italië, Portugal, Spanje, Zweden, Griekenland, Ierland, Finland
Zone 5: €34,95 – 6-12 dagen
Kroatië, Bulgarije, Roemenië
Garantie & Retourneren
Een verkeerd artikel ontvangen of is er een probleem met je bestelling? Neem direct contact met ons op via ons contactformulier. Vergeet niet je bestelnummer op te schrijven en een duidelijke uitleg over het probleem te geven. Stuur je bestelling niet terug totdat je een reactie hebt ontvangen!
Herroepingsrecht. Als je je bestelling of een product wilt retourneren, begint je bedenktijd vanaf het moment dat je bestelling is afgeleverd. Binnen deze bedenktijd van 14 dagen heb je het recht om je bestelling of producten zonder opgave van reden te retourneren. Buiten deze bedenktijd van 14 dagen is het niet meer mogelijk om je bestelling of producten te retourneren.
Belangrijk: Het is niet mogelijk om artikelen om te ruilen. Wij accepteren alleen ongedragen en onbeschadigde producten voor retour. Als het product bij retournering niet meer verkoopbaar is, ontvang je geen restitutie.
Passen/Aanproberen van de kleding is wel mogelijk.
Retouren en Retourkosten: Als je ervoor kiest een product te retourneren, ben je verantwoordelijk voor het proces en de juiste afhandeling. Zorg er altijd voor dat je de artikelen goed inpakt, in dezelfde of een andere stevige verpakking, voordat je iets naar ons terugstuurt. Als je retour beschadigd, onvolledig aankomt of verloren gaat tijdens de verzending, kunnen wij je retour niet verwerken en ontvang je geen restitutie.
De kosten die je maakt voor het retourneren van je bestelling of product zijn voor eigen rekening. Wij bieden geen gratis retourlabel aan.
Retouradres:
Tattoo Expo
San Franciscostraat 32
1175 RE Lijnden
Nederland
Je ontvangt uiterlijk 14 dagen nadat wij je retour hebben ontvangen een terugbetaling voor je retour. We zullen ons best doen om je retour zo snel mogelijk te verwerken! Als je je volledige bestelling retourneert, betalen we ook de verzendkosten terug die je hebt betaald om je bestelling te ontvangen.
Zodra we je retour hebben ontvangen en de terugbetaling hebben geïnitieerd, ontvang je een update van ons. We zullen proberen de terugbetaling te verwerken via dezelfde methode als je gekozen betaalmethode. Als dit niet mogelijk is, nemen we contact met je op en betalen we terug via bankoverschrijving.
Wettelijke garantie bij een defect. Dit betekent dat producten moeten kunnen doen wat redelijkerwijs van hen verwacht mag worden. Als iets onverwacht kapotgaat, of er is een probleem met een product buiten jouw schuld om, heb je mogelijk recht op garantie.
Neem hierover contact met ons op via ons contactformulier, en vergeet niet je bestelnummer en een duidelijke uitleg over het probleem op te schrijven. Als dit onder de garantie valt, zoeken we direct naar een passende oplossing!